Sådan returnerer du en vare
Sådan returnerer du en vare
Vi tilbyder 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare. For at kunne returnere varen skal den være i samme stand som ved modtagelsen – ubrugt, med originale mærker og i den originale emballage. Husk også at have dit købsbevis klar.
Trin for trin:
-
Kontakt os på info@scoot24.dk for at få den korrekte returadresse og yderligere instruktioner.
-
Send varen tilbage til os som aftalt. Returneringer uden forudgående kontakt accepteres ikke.
-
Når vi har modtaget og kontrolleret varen, får du besked om, hvorvidt refusionen er godkendt.
-
Ved godkendt returnering refunderes beløbet via den oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Bemærk, at det kan tage lidt længere tid, før beløbet er synligt på din konto afhængigt af din bank.
Vigtige bemærkninger:
-
Ønsker du at ombytte en vare, skal du først returnere den oprindelige vare og derefter købe den ønskede vare.
-
Visse varer kan ikke returneres, fx specialfremstillede produkter, varer til personlig pleje, farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser, udsalgsvarer og gavekort.
Har du spørgsmål om returnering? Kontakt os altid på info@scoot24.dk, så hjælper vi dig videre.
